O que é inteligência artificial?

Inteligência artificial é uma tecnologia que permite que máquinas aprendam e tomem decisões como humanos. Na Primavera IT, desenvolvemos soluções de IA para automatizar processos e melhorar a eficiência empresarial.

Como a IA pode ajudar minha empresa?

A IA pode automatizar tarefas repetitivas, analisar dados para insights, melhorar atendimento ao cliente com chatbots e otimizar processos. Oferecemos consultoria gratuita para identificar oportunidades em seu negócio.

Quanto custa implementar IA na empresa?

O investimento varia conforme a complexidade do projeto. Oferecemos soluções desde R$ 5.000 para automações simples até projetos customizados. Agende uma consultoria gratuita para orçamento personalizado.

Onde fica a Primavera IT?

A Primavera IT está localizada em Curitiba, Paraná, Brasil. Atendemos empresas em todo o país remotamente e presencialmente na região metropolitana de Curitiba.

Como entrar em contato com a Primavera IT?

Você pode entrar em contato pelo telefone (41) 98850-9810, email contato@primaverait.com ou através do formulário em nosso site. Oferecemos consultoria gratuita.

Política de Privacidad y Protección de Datos

En Primavera IT, tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información en conformidad con la LGPD (Ley General de Protección de Datos) y el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos).

LGPD Compliant

GDPR Compliant

Última actualización: 15 de Dezembro de 2024

Índice

1. Introducción e Identificación

Primavera IT, inscrita en el CNPJ bajo nº 19.767.526/0001-20, con sede en Rua Santa Catarina, N˚ 428, Sala 13, Água Verde, Curitiba – PR, CEP 80620-100, es una empresa especializada en desarrollo de software, inteligencia artificial y consultoría en tecnología.

Esta Política de Privacidad establece las directrices sobre cómo tratamos los datos personales recolectados a través de nuestros canales digitales, incluyendo:

Compromiso con la Transparencia

Creemos que la transparencia es fundamental para construir confianza. Por eso, detallamos en esta política todas las prácticas relacionadas al tratamiento de datos personales en nuestra organización.

2. Controlador y Encargado de Datos

Controlador de Datos

Razón Social: Primavera IT Ltda.

CNPJ: 19.767.526/0001-20

Dirección: Rua Santa Catarina, N˚428, Sala 13, Água Verde, Curitiba – PR, CEP 80620-100

Email: contato@primaverait.com

Teléfono: +55 (41) 99145-8636

Encargado de Protección de Datos (DPO)

Para cuestiones específicas sobre protección de datos, puedes contactar con nuestro Encargado de Protección de Datos:

Nombre: Suporte Primavera IT

Email: dpo@primaverait.com

Teléfono: +55 (41) 99145-8636

Protección Garantizada

Nuestro DPO es responsable de garantizar que todas las operaciones de tratamiento de datos estén en conformidad con la legislación aplicable y de atender las solicitudes de los titulares de datos.

3. Tipos de Datos Recolectados

Recopilamos diferentes tipos de datos personales dependiendo de su interacción con nosotros:

Datos Sensibles

Primavera IT no recopila datos personales sensibles (como datos de salud, biométricos o relacionados con el origen racial). Si es necesario para algún proyecto específico, solicitaremos consentimiento expreso y específico.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Comunicación Comercial

Responder a sus solicitudes, enviar propuestas comerciales y mantener relaciones para oportunidades de negocio.

Prestación de Servicios

Ejecutar contratos de desarrollo de software, consultoría y demás servicios contratados.

Análisis y Mejora

Analizar el uso del sitio web, mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario.

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables a nuestro negocio.

Marketing Educativo

Enviar newsletters, insights y contenidos educativos sobre tecnología e innovación.

Seguridad

Proteger nuestros sistemas, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la información.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes hipótesis legales:

Ejecución de Contrato

Para ejecutar contratos de prestación de servicios o para implementar medidas precontractuales solicitadas por el titular.

Art. 7º, IV - LGPD

Art. 6º, (b) - GDPR

Interés Legítimo

Para atender nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del titular.

Art. 7º, IX - LGPD

Art. 6º, (f) - GDPR

Cumplimiento de Obligación Legal

Para cumplir obligaciones legales, como requisitos fiscales y regulatorios.

Art. 7º, II - LGPD

Art. 6º, (c) - GDPR

Consentimiento

Cuando usted proporciona consentimiento libre, informado y específico para finalidades determinadas, como newsletter.

Art. 7º, I - LGPD

Art. 6º, (a) - GDPR

Prueba de Equilibrio

Para tratamientos basados en interés legítimo, realizamos prueba de equilibrio para garantizar que nuestros intereses no se sobrepongan a sus derechos fundamentales de privacidad.

6. Compartir de Datos

Primavera IT puede compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:

Garantías de Protección

Todos los terceros están contractualmente obligados a mantener el mismo nivel de protección de datos que aplicamos.

7. Transferencia Internacional

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Brasil:

Estados Unidos

Google Cloud, AWS

Adecuación Reconocida

Unión Europea

Proveedores diversos

Nivel Adecuado

Salvaguardas Implementadas

Utilizamos cláusulas contractuales estándar y certificaciones internacionales para garantizar protección adecuada en transferencias internacionales.

8. Período de Retención

Mantenemos sus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:

Datos Contractuales

Conforme Código Civil y legislación aplicable

5 años

Propuestas Comerciales

Para seguimiento de oportunidades

2 años

Datos de Navegación

Para análisis y mejoras del sitio web

1 año

9. Derechos de los Titulares

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger sus datos:

Cifrado

TLS 1.3 para transmisión y AES-256 para almacenamiento

Control de Acceso

Autenticación multifactor y principio de menor privilegio

Backup Seguro

Backups cifrados con retención controlada

Monitoreo

Logs de auditoría y detección de anomalías

10. Medidas de Seguridad

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia:

Gestionar Preferencias

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o a través de nuestro centro de preferencias.

12. Cambios en la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar:

Cómo Comunicamos los Cambios

1. Notificación

Email a usuarios registrados con 30 días de anticipación

2. Publicación

Actualización de esta página destacando los cambios

3. Vigencia

Nueva política entra en vigor en la fecha especificada

Historial de Versiones

Mantenemos un historial de todas las versiones de esta política para total transparencia. Versión actual: 1.0 (15 de Dezembro de 2024).

13. Contacto y Defensoría

Para dudas, solicitudes o quejas relacionadas con el tratamiento de datos personales, contáctenos:

Encargado de Datos (DPO)

dpo[at]primaverait.com

+55 (41) 99145-8636

Soporte General

contato[at]primaverait.com

+55 (41) 98850-9810

Autoridades de Protección de Datos

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante las autoridades competentes:

Brasil (LGPD):ANPD - Autoridad Nacional de Protección de Datos
Unión Europea (GDPR):Autoridades Locales de Protección de Datos

Perguntas Frequentes sobre Inteligência Artificial